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　　校訊通扣費千年，幽默著誰的幽默。近日，深圳市民楊女士反映，在其不知情的情況下，移動通訊公司多年來一直在扣她的校訊通費，更可氣的是，她還從未享受過相關信息服務。（8月11日人民網）

　　校訊通，當是方便學校與學生家長之間聯繫的一種通訊方式。是否開通校訊通業務，取決於家長自願，因為其費用要由家長自行支付。一般情況是，自己的孩子在學校讀幾年書，就通過學校開通幾年的校訊通業務。學生畢業后，相應的校訊通業務也由學校作相應的調整取消。

　　如此簡單的事情，在一些地方卻並不如此簡單。比如在深圳，楊女士就反映，自己從未開通過校訊通業務卻被悄悄扣費，每個月10元的費用4年下來扣費近 500塊錢，損失了也就算了。但令楊女士感到詭異的是，校訊通竟然要被扣費到2999年2月31日，且移動通訊公司聲稱無權取消該項業務。

　　梳理此次事件，我們不難發現，在楊女士被開通校訊通業務上學校與移動公司難辭其咎。至少，疑點多多。楊女士稱自己不知情，因此也就不能稱作自願開通校訊通業務，因孩子在幼兒園上學姑且將其稱作「被開通校園通業務」。此其一。

　　替楊女士開通校訊通業務的是遠在南山區的城市印象幼兒園，而並非孩子曾經上過學的福田區天安紅黃藍幼兒園，按「屬地管轄」、片區就讀等諸多原則推論，怎麼也輪不到由轄區外的幼兒園替楊女士辦理校訊通業務。此其二。

　　幼兒園學制大多3年，也就是說超過3年時間校訊通業務早就該由學校調整取消了，但楊女士卻因該校訊通被扣了整整4年的費用，說明南山區城市印象幼兒園在「超限」情況下仍未予以調整取消。此前，購買校訊通服務的學校與運營商之間達成協議，合作合同一年一簽。此其三。

　　楊女士「被開通校訊通業務」的開始時間是2013年1月23日，較其孩子上幼兒園的時間提前8個月。不知是什麼原因所致。此其四。

　　更為荒唐的是，楊女士校訊通的扣費截止時間為2999年12月31日。也就是說楊女士的孩子已虛擬在南山區城市印象幼兒園上學4年，並將在該幼兒園繼 續上學982年。楊女士發現被開通校訊通業務后，申明孩子已上小學二年級提出取消該項業務，但移動公司工作人員以無權取消只能向上反映為由，搪塞了楊女 士。明明校訊通不可能扣費千年，但為什麼卻鬧出了一個天大的笑話呢？

　　校訊通扣費千年，雖然不能斷然將其稱之為「惡作劇」，但至少可以善意地將其稱之為「誤操作」。「惡作劇」系故意為之，「誤操作」系非故意為之。但無論 居於何者，至少都可看作是因工作人員缺乏經驗與常識的結果。即便不能將其稱作背叛經驗與常識。如此結果，不說無聊至少也可稱上無知。

　　校訊通的開通，學校與運營商之間不是說一定存在著利益鏈條，但這種利益鏈條無論存在與否都決不能以犧牲消費者的利益為代價。否則，任何過火、過度的行為都必然會招來與之相對應的過火或者過度的後果。校訊通扣費千年，就是如此條件下的如此後果。

　　菩提本無樹，明鏡亦非台，本來無一物，何處惹塵埃。解鈴還需系鈴人，誰為楊女士系的鈴，誰才最有可能最終為楊女士解鈴。但我們更企盼，我們的生活和工作因此更多一些常識，更多一些精緻！

　　文/陳建水